📄 Condizioni di Vendita

1. Premessa e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l'abbonamento ai servizi offerti dalla piattaforma AziendeInTasca.it (di seguito "Servizio"), gestita da Paolo Milan con sede in Via Roma 106, Salzano (VE), P.IVA in fase di attribuzione (di seguito "Fornitore").

Le presenti Condizioni di Vendita integrano i Termini e Condizioni generali della Piattaforma, che restano applicabili per tutto quanto non espressamente disciplinato nel presente documento.

La registrazione dell'Azienda sulla Piattaforma implica la presa visione e l'accettazione integrale delle presenti Condizioni di Vendita, dei Termini e Condizioni e della Privacy Policy.

Le presenti condizioni sono redatte ai sensi del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico), del Codice Civile italiano e, ove applicabile, del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

2. Oggetto della Vendita

Il Fornitore offre un servizio di piattaforma digitale in modalità SaaS (Software as a Service) rivolto principalmente a imprese e professionisti con sede operativa nel territorio coperto dal servizio.

Il Servizio è destinato a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; la fatturazione richiede Partita IVA. Le tutele del Codice del Consumo richiamate nelle presenti Condizioni trovano applicazione nei soli casi residuali in cui l'Utente sia qualificabile come consumatore ai sensi di legge.

Il Servizio consiste nella fornitura di:

• Vetrina digitale aziendale con profilo pubblico verificato tramite PEC
• Sistema di prenotazioni e appuntamenti con codici anonimi
• Messaggistica integrata per comunicazioni azienda-cliente
• Generazione e gestione QR code con statistiche aggregate
• Statistiche di utilizzo in forma aggregata e anonima
• Ulteriori funzionalità che potranno essere introdotte nel tempo

Il Servizio è erogato tramite accesso alla Piattaforma web e non prevede l'installazione di software sui dispositivi dell'Utente.

3. Prezzi e Piani di Abbonamento

3.1 Piani disponibili

Il piano Strutture Turistiche è di prossima attivazione, con data di rilascio da definire: comprenderà tutte le funzionalità del piano PMI e Servizi più il modulo dedicato alle strutture ricettive attualmente in sviluppo.

3.2 Condizioni generali sui prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa
• L'IVA sarà applicata nella misura vigente al momento dell'emissione della fattura
• Nessun costo di attivazione
• Contratto con durata annuale. Il pagamento può essere effettuato in unica soluzione oppure con dilazione mensile

3.3 Variazioni di prezzo

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei piani di abbonamento. Le eventuali variazioni saranno comunicate con almeno 60 giorni di preavviso e avranno effetto solo al successivo rinnovo. L'Utente che non intende accettare la variazione può esercitare la disdetta entro il termine di preavviso previsto.

4. Un Mese di Prova Gratuito

All'attivazione del Servizio, l'Utente beneficia di un mese di prova gratuito, indipendente da qualsiasi abbonamento: non è richiesto alcun pagamento né l'inserimento di un metodo di pagamento, e non sorge alcun obbligo di sottoscrizione.

Durante il mese di prova l'Utente ha accesso a tutte le funzionalità previste dal piano scelto e può interrompere l'utilizzo in qualsiasi momento, senza addebiti e senza formalità.

Al termine del mese di prova:

• La prova non si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento: nessun importo può essere addebitato senza un'azione esplicita dell'Utente
• L'Utente che intende proseguire sottoscrive l'abbonamento con la modalità di pagamento preferita (mensile o annuale)
• In assenza di sottoscrizione entro 15 giorni dal termine della prova, la visibilità del profilo viene disattivata; l'Utente può comunque sottoscrivere l'abbonamento in un momento successivo per riattivarla

5. Modalità di Pagamento

I pagamenti saranno attivati con l'introduzione degli abbonamenti: a oggi nessun pagamento transita dalla Piattaforma. Su AziendeInTasca.it non si verificano transazioni finanziarie dirette: la Piattaforma esporrà esclusivamente i collegamenti al portale di pagamento Stripe.

• Carta di credito/debito tramite il portale Stripe (con Klarna e Satispay): il pagamento verrà elaborato interamente sul portale sicuro di Stripe, raggiungibile tramite collegamento dalla Piattaforma. I dati di pagamento non transiteranno né verranno memorizzati sui server di AziendeInTasca.it
• Bonifico bancario/postagiro: le coordinate bancarie verranno comunicate al momento della scelta di questo metodo di pagamento. L'abbonamento sarà attivato al ricevimento dell'accredito

In caso di pagamento tramite bonifico bancario/postagiro, l'attivazione dell'abbonamento avverrà entro 3 giorni lavorativi dall'accredito effettivo sul conto del Fornitore.

6. Fatturazione

Per ogni pagamento ricevuto, il Fornitore provvederà all'emissione di fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate, nel rispetto della normativa fiscale vigente.

La fattura sarà emessa entro i termini previsti dalla legge e recapitata tramite il canale SDI indicato dall'Utente in fase di registrazione (codice destinatario o PEC).

L'Utente è tenuto a fornire dati di fatturazione corretti e completi (ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, indirizzo sede legale, codice SDI o PEC). Eventuali errori nei dati di fatturazione forniti dall'Utente non sono imputabili al Fornitore.

7. Diritto di Recesso

7.1 Per i consumatori

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente qualificabile come consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare comunicazione scritta tramite:

• Email a info@aziendeintasca.it
• PEC a aziendeintasca@pec.it

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo impiegato per il pagamento dell'abbonamento.

7.2 Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui l'Utente abbia espressamente acconsentito all'esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso e abbia riconosciuto la conseguente perdita del diritto.

7.3 Per i professionisti

Gli Utenti che sottoscrivono l'abbonamento nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale non beneficiano del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo. Per tali Utenti si applicano le condizioni di disdetta di cui alla sezione 8.

8. Durata, Rinnovo e Disdetta

8.1 Durata

L'abbonamento ha durata annuale dalla data di sottoscrizione, con rinnovo automatico. Il pagamento può essere effettuato in unica soluzione annuale oppure con dilazione mensile.

8.2 Rinnovo automatico

Alla scadenza del periodo contrattuale, l'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo di uguale durata e allo stesso prezzo, salvo disdetta comunicata nei termini previsti.

Il Fornitore comunicherà eventuali variazioni di prezzo con almeno 60 giorni di preavviso rispetto alla data di rinnovo.

8.3 Disdetta

• La disdetta deve essere comunicata almeno 30 giorni prima della data di scadenza del periodo in corso
• La disdetta si effettua inviando comunicazione scritta a info@aziendeintasca.it oppure via PEC ad aziendeintasca@pec.it; un pannello di disdetta self-service è in arrivo, senza data definita
• La disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato
• Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati, anche parzialmente fruiti

9. Sospensione per Morosità

In caso di mancato pagamento alla scadenza prevista, il Fornitore procederà come segue:

• Entro 7 giorni dalla scadenza: invio di un sollecito di pagamento via email
• Dopo 15 giorni dalla scadenza: sospensione della visibilità del profilo aziendale. I dati e i contenuti restano conservati
• Dopo 60 giorni dalla scadenza: il Fornitore si riserva il diritto di procedere alla cancellazione dell'account e di tutti i dati associati, previa comunicazione all'Utente

La riattivazione del Servizio dopo una sospensione per morosità è subordinata al saldo di tutti gli importi dovuti.

10. Garanzie e Limitazioni di Responsabilità

10.1 Livello di servizio

Il Fornitore si impegna a mantenere la Piattaforma operativa e accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interruzioni per manutenzione ordinaria o cause di forza maggiore.

Le interruzioni per manutenzione programmata saranno comunicate con ragionevole preavviso ove possibile.

10.2 Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" (as is). Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia privo di errori, interruzioni o che soddisfi requisiti specifici dell'Utente non espressamente previsti nel piano scelto.

10.3 Limitazione di responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio
• Perdita di dati dovuta a cause non imputabili al Fornitore
• Mancati guadagni derivanti da malfunzionamenti tecnici
• Interruzioni dovute a cause di forza maggiore

In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'Utente è limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

Per le controversie con consumatori resta ferma la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui alla Parte V, Titolo II-bis del D.Lgs. 206/2005. Informazioni sugli organismi ADR europei sono disponibili sulla pagina della Commissione Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_it