📋 Termini e Condizioni

1. Premessa e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma AziendeInTasca.it (di seguito "Piattaforma" o "Servizio").

Definizioni:

• "Fornitore": Paolo Milan - AziendeInTasca.it, con sede in Via Roma 106, Salzano (VE), P.IVA in fase di attribuzione
• "Utente/i": Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede e utilizza la Piattaforma
• "Azienda": Impresa registrata sulla Piattaforma con PEC e P.IVA
• "Cliente": Utente privato che utilizza la Piattaforma per cercare servizi
• "Contenuti": Testi, immagini, video, dati pubblicati sulla Piattaforma

2. Oggetto del Servizio

AziendeInTasca.it fornisce alle aziende (Utenti Business) una piattaforma digitale per la creazione di schede aziendali, schede prodotti o servizi, generazione di QR code e strumenti di interazione con l'utenza privata. Il servizio è fornito in modalità SaaS (Software as a Service).

La piattaforma offre:

• Profili aziendali verificati tramite PEC
• Creazione e gestione schede prodotti e servizi
• Sistema di prenotazioni, appuntamenti e preventivi con codici anonimi
• Messaggistica anonima integrata azienda-cliente
• QR code per visibilità offline: tracciamento campagne con statistiche aggregate e cross-promozioni tra aziende

Il Fornitore agisce come intermediario tecnologico e non è parte dei rapporti commerciali tra Aziende e Clienti.

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti Registrazione Aziende

Per registrarsi come Azienda è necessario:

• Essere maggiorenni (18+ anni)
• Possedere una PEC attiva e verificata
• Fornire Partita IVA valida
• Avere sede operativa nel territorio coperto dal servizio
• Accettare Termini e Condizioni, Privacy Policy, Cookie Policy e Condizioni di Vendita

3.2 Verifica Identità

Il Fornitore si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l'identità e la legittimità dell'Azienda registrata.

3.3 Responsabilità Account

L'Utente è responsabile di:

• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Notificare immediatamente accessi non autorizzati
• Garantire l'accuratezza dei dati forniti
• Aggiornare tempestivamente le informazioni

4. Piani e Pagamenti

4.1 Tipologie di Piano

4.2 Primo Mese Gratuito

Tutti i piani includono un mese di prova gratuito con la sola iscrizione: non è richiesto alcun pagamento né l'inserimento di un metodo di pagamento. La prova non si trasforma automaticamente in un abbonamento: nessun importo può essere addebitato senza un'azione esplicita dell'Utente. Chi intende proseguire sottoscrive l'abbonamento con la modalità preferita (mensile o annuale); in assenza di sottoscrizione, la visibilità del profilo viene disattivata 15 giorni dopo la scadenza del mese di prova. Il dettaglio è disciplinato dalle Condizioni di Vendita.

4.3 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di credito/debito tramite Stripe
• Bonifico bancario/postagiro

Il Fornitore provvederà all'emissione di fattura elettronica tramite SDI per ogni pagamento ricevuto.

4.4 Rinnovi e Cancellazioni

• I piani si rinnovano automaticamente salvo disdetta
• La disdetta deve essere comunicata almeno 30 giorni prima della scadenza
• Nessun rimborso per periodi già pagati
• Contratto con durata annuale, pagamento in unica soluzione o con dilazione mensile

5. Obblighi degli Utenti

5.1 Divieti Assoluti

È vietato:

• Pubblicare contenuti falsi, ingannevoli o diffamatori
• Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Utilizzare la Piattaforma per attività illecite
• Tentare di accedere ad aree riservate
• Diffondere malware, spam o contenuti dannosi
• Raccogliere dati di altri utenti senza consenso
• Creare account multipli per aggirare restrizioni

5.2 Contenuti Pubblicati e Responsabilità

L'Azienda è l'unica responsabile della veridicità delle informazioni, delle immagini e dei prezzi inseriti nelle proprie schede. AziendeInTasca.it non interviene nel flusso di denaro tra privati e aziende e non è responsabile per transazioni esterne al portale.

L'Azienda garantisce di:

• Possedere i diritti sui contenuti caricati (testi, immagini, video)
• Pubblicare informazioni veritiere su prodotti/servizi e prezzi
• Rispettare le normative di settore applicabili
• Non violare diritti di terzi

5.3 Moderazione

Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violano questi Termini o le leggi vigenti, anche senza preavviso.

6. Diritti di Proprietà Intellettuale

6.1 Proprietà della Piattaforma e QR Code

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma (codice, design, marchi, loghi) appartengono al Fornitore. Il software di generazione QR code e la struttura del portale sono di proprietà esclusiva di AziendeInTasca.it.

I dati statistici forniti sono in forma aggregata e anonima, nel pieno rispetto della normativa GDPR vigente.

6.2 Licenza d'Uso

L'Utente riceve una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per utilizzare la Piattaforma secondo questi Termini.

6.3 Contenuti Utente

L'Utente conserva la proprietà dei contenuti pubblicati, ma concede al Fornitore una licenza mondiale, gratuita per:

• Visualizzare i contenuti sulla Piattaforma
• Utilizzarli per finalità promozionali del Servizio
• Creare copie di backup

7. Limitazione di Responsabilità

• Qualità, sicurezza o legalità dei servizi offerti dalle Aziende
• Capacità delle Aziende di completare le transazioni
• Veridicità delle informazioni pubblicate dagli Utenti
• Eventuali danni derivanti da rapporti tra Aziende e Clienti
• Malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore
• Perdita di dati dovuta a guasti tecnici (salvo dolo/colpa grave)
• Eventuali mancati guadagni derivanti da malfunzionamenti tecnici

7.1 Esclusione Garanzie Implicite

Il Servizio è fornito "as is" senza garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per scopi specifici.

7.2 Massimale di Responsabilità

In ogni caso, la responsabilità del Fornitore è limitata all'importo dei corrispettivi pagati dall'Utente nei 12 mesi precedenti.

8. Sospensione e Risoluzione

8.1 Sospensione Account

Il Fornitore può sospendere l'account in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Mancato pagamento, secondo la sequenza disciplinata dalle Condizioni di Vendita: sollecito entro 7 giorni dalla scadenza, sospensione della visibilità dopo 15 giorni, possibile cancellazione dell'account dopo 60 giorni previa comunicazione
• Attività sospette o fraudolente
• Segnalazioni multiple da altri Utenti

8.2 Risoluzione da Parte dell'Utente

L'Utente può richiedere la cancellazione dell'account dalla pagina Richieste GDPR (richiesta di tipo "cancellazione", lavorata con conferma) oppure contattando il supporto ai recapiti della sezione 17.

8.3 Conseguenze della Risoluzione

Alla risoluzione:

• L'accesso alla Piattaforma viene immediatamente revocato
• I dati personali vengono cancellati entro 30 giorni (salvo obblighi di legge)
• I contenuti pubblicati possono essere rimossi
• Nessun rimborso per periodi già pagati

9. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini.

La versione vigente, con numero di versione e data di aggiornamento, è sempre pubblicata su questa pagina.

L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

10. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy che costituisce parte integrante di questi Termini.

11. Comunicazioni

Le comunicazioni tra Fornitore e Utente avvengono tramite:

• Email all'indirizzo registrato
• Notifiche in-app
• Avvisi pubblicati sulla Piattaforma

L'Utente è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo email.

12. Forza Maggiore

Il Fornitore non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Eventi naturali (terremoti, alluvioni, ecc.)
• Guerre, atti terroristici
• Scioperi, sommosse
• Guasti delle infrastrutture Internet
• Provvedimenti di autorità pubbliche

13. Cessione del Contratto

L'Utente non può cedere questi Termini senza previo consenso scritto del Fornitore.

Il Fornitore può cedere il contratto previa comunicazione all'Utente.

14. Nullità Parziale

Se una o più disposizioni di questi Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

16. Risoluzione Alternativa Controversie (ADR)

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

Per le controversie con consumatori resta ferma la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui alla Parte V, Titolo II-bis del D.Lgs. 206/2005. Informazioni sugli organismi ADR europei sono disponibili sulla pagina della Commissione Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_it